O DigiHero foi desenvolvido para viabilizar e dar mobilidade para clientes e funcionários Digisystem em abertura e acompanhamento de solicitações diversificadas. Integrado ao sistema de chamados utilizado pela Digisystem.
Com o DigiHero, será possível:
- Abrir chamados;
- Indicar que os chamados serão de nível Normal ou Urgente;
- Anexar imagem ou foto na abertura dos chamados;
- Visualizar a fila de chamados Pendentes e Encerrados na tela de consulta;
- Visualizar os detalhes de chamados;
- Visualizar os cinco últimos chamados na tela inicial;
- Classificar um chamado que foi resolvido/encerrado por um técnico.